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Service / Qualität

Service wird in Lennestadt in Zukunft nicht nur versprochen, sondern aktiv gelebt. Bereits kurz nach Verabschiedung des regionalen Marketingkonzeptes wurde die Service-Initiative Lennestadt gestartet. Zahlreiche Händler und Dienstleister aus dem gesamten Stadtgebiet meldeten sich selbst bzw. ihre Mitarbeiter/innen zur Schulungsinitiative an. Im März diesen Jahres begannen die ersten Service-Schulungen, der zweite Schulungsblock wurde vor kurzem abgeschlossen.
Kunden erkennen die Teilnehmer an der Service-Initiative durch einen Aufkleber am Schaufenster: ?Wir machen mit?.
Auch das Zertifizierungssystem ?Lennesterne? wurde bereits umgesetzt: So wird jeweils ein Stern für die Teilnahme an den Service-Schulungen und ein Stern für die Mitgliedschaft im Stadtmarketing Lennestadt e. V. vergeben.


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