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Kundenbindung

Das Kundenbindungskonzept wurde in der Zwischenzeit weiterentwickelt. Es fand eine Befragung von Kommunen mit ähnlichen Rahmenbedingungen statt, die bereits ähnliche Projekte umgesetzt haben. Die Befragung ergab bis auf eine Ausnahme  positive Aussagen. Zudem fanden Workshops statt, wobei auch Verbraucher in die Überlegungen zur Umsetzung eines City-Card-Systems einbezogen wurden. Diese befürworteten die Maßnahme.

Bei der Weiterentwicklung wurde Frau Prof. Dr. Herrad Schmidt vom Fachbereich Wirtschaftsinformatik der Universität Siegen als Expertin für Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement) hinzugezogen.
Nachdem die Vorstände der Werbegemeinschaften im Rahmen einer Informationsveranstaltung die Marschroute befürworteten, erfolgte bereits die  Ausschreibung der Lennestadt-Card.

Eine Arbeitsgruppe arbeitet derzeit aktiv an der Ausgestaltung des Kundenbindungssystem ?Schatzkarte Lennestadt?.

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